Découvrez les actions menées par ACTUEL VET pour prendre en compte les conséquences sociales, sociétales et environnementales de son activité.

La sensibilisation et l’implication de l’ensemble des collaborateurs à la stratégie RSE, nous permet d’accroître une dynamique collective de progrès afin de répondre à nos devoirs et aux attentes des parties prenantes. Ce premier rapport RSE est l’aboutissement d’un engagement quotidien qui s’améliore chaque année.

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Emploi & recrutement

ACTUEL VET est une PME qui a choisi une culture d’entreprise bienveillante et accompagnante.

En effet nous souhaitons que les salariés soient libres de s’exprimer et de partager leurs idées. Mais pas seulement, l’objectif étant à terme d’enrichir leur expérience et leurs compétences. C’est une aventure humaine où chacun pourra développer son potentiel personnel et en équipe.

 

Cette démarche est marquée à travers les différents points suivants :

L’entreprise privilégie les promotions internes. La GPEC n’est pas structurée mais existe de fait, elle se base sur les entretiens individuels et les souhaits d’évolution, de formation des salariés. Cette source permet de constituer un vivier de compétences qui sera privilégié lorsqu’un poste sera disponible.

 

Pour le recrutement, l’entreprise est signataire de la « Charte du recruteur citoyen », cette charte a pour objectif de faire reconnaître les compétences acquises dans un cadre non-formel, elle est à l’initiative de la Jeune Chambre Economique Française et de l’Union National des Missions Locales. Prêt de 60 % de l’effectifs de l’entreprise est féminin et quasiment autant sur des postes à responsabilités.

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Organisation

La majorité des contrats est à temps complet. Les temps partiels sont des temps choisis par les salariés. ACTUEL VET est convaincu que l’équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle est un bénéfice mutuel. Pas de travail de nuit. Le taux d’absentéisme compressible est contenu et en dessous de la moyenne nationale (environ 5 %).

 

Notre management est participatif, ce qui induit une communication ascendante et descendante ainsi qu’entre les différentes agences. Chaque poste définis est en relation avec les autres, des responsabilités sont allouées à chacun. Tous nos collaborateurs administratifs et commerciaux ont une accessibilité numérique qui permet la mise en place du télétravail.

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Santé & sécurité

Tous les risques sont identifiés dans le document unique, il est régulièrement mis à jour. Le CSE est partie prenante, il collabore à sa révision. Les accidents de travail sont peu nombreux et de faible gravité. L’évaluation des risques et probabilités est intégrés au livret l’accueil des nouveaux salariés.

 

Les E.P.I. adaptés à chaque poste sont fournis, et l’ergonomie est étudié pour le bien-être et l’efficacité de chacun (double écrans, changement de fauteuil, véhicule avec boite automatique …).

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Formation

Les formations s’orientent principalement sur la sécurité, les outils et le développement des compétences. L’objectif est d’anticiper les évolutions prévisibles de nos métiers afin que nos collaborateurs possèdent toutes les connaissances et compétences nécessaires dans leur quotidien.

 

La formation interne est omniprésente pour la transmission du savoir-faire. Chaque site de l’entreprise intègre des apprentis sur différentes formations (Vente, logistique, administratif), et régulièrement nous accueillons des stagiaires.

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

Relations sociales

Il s’agit d’une priorité. À la bienveillance permanente s’ajoute :

  • Un week-end pour les salariés et repas de Noël
  • Des chèques cadeaux pour Noël
  • Une dotation annuelle pour la tenue de travail
  • La remise d’un livret d’accueil et explications des valeurs de l’entreprise
    par le directeur général pour tous les nouveaux salariés
  • La rencontre annuelle et individuelle de chaque salarié dans le cadre d’un entretien de développement personnel (qui s’ajoute à l’entretien professionnel)
  • Un abonnement à « Place des salariés » permettant d’avoir des tarifs négociés et des remises
  • Le journal interne « l’ACTUEL NEWS », sur la vie des agences, pour plus de liens

En 2020, la mise en place du CSE a contribué à développer le lien social notamment à travers des activités sociales et culturelles qui sont proposées aux salariés.

 

ACTUEL VET souhaite associer les salariés aux résultats et/ou aux performances de l’entreprise. L’accord d’intéressement s’est imposé comme un excellent outil pour récompenser les salariés. Il est aussi un atout pour la fidélisation des collaborateurs et leur implication dans la vie de l’entreprise, signé en juillet 2018. Un PERCO a été mis en place en même temps que l’accord d’intéressement. Un PEE est en place depuis 2004.

PARTENAIRES RESPONSABLES

Une démarche collaborative

Nos partenaires quotidiens forment une partie prenante essentielle au bon fonctionnement de l’entreprise. Leur implication dans la démarche RSE est indispensable afin d’avancer ensemble vers un avenir plus responsable.

L’ensemble de nos fournisseurs est conforme à la réglementation européenne REACH qui impose aux fabricants et importateurs de substances chimiques d’en maîtriser les risques pour la santé et l’environnement.

 

Via sa centrale EPI Center, tous les fournisseurs d’Actuel Vet s’engagent à respecter un code de conduite sur le respect des Droits de l’Homme, la lutte contre la corruption, la législation du travail et le respect de l’environnement

Nous pratiquons régulièrement des audits et des visites de contrôle, afin de s’assurer du respect de leurs engagements.

 

Plusieurs fournisseurs pratiquent une démarche RSE avec des dispositifs « Objectif 2ème vie » qui recycle les vêtements de nos clients. Conception de gammes éco-conçu (gants, vêtements, chaussures).

Nous travaillons avec des associations et/ou des ESAT pour différentes actions :

Collecte de carton, papier, plastique, cartouche d’encre pour du recyclage

Mise sous pli et envoi de courrier et mailing

Récupération d’invendu, articles dépréciés

ENGAGEMENT LOCAL

Être acteur de notre territoire

Chaque agence agit localement, à sa façon, afin de créer une relation durable avec des entreprises proches de nous. Le but étant de faire participer ACTUEL VET au développement des territoires sur lesquels elle intervient et accroître le dynamisme local.

 

Les exemples listés sont non exhaustifs car les partenaires sont multiples.

  • Participation au World Clean Up Day (don de 200 gilets haute-visibilité et participation de plusieurs salariés)
  • Bougez contre la SLA (dons en numéraire + tarif préférentiel sur les vêtements)
  • Banque alimentaire (dons de vêtements)
  • Emmaüs (dons de vêtements)
  • Stade Rochelais (Club de Rugby Top 14)
  • BCSP (Club de basket féminin LF2)
  • Téléthon
  • Association sportive et culturelle de Bonne Garde (Nantes)
  • Association de pompiers
  • Partenariat avec différents établissements scolaire
  • Adhésions aux clubs d’entreprises locaux

ENGAGEMENT ECOLOGIQUE

Réemploi & diminution des déchets

Le tri et le réemploi sont généralisés dans l’entreprise, un accent particulier est mis sur la logistique qui est le plus gros producteur.

Nos actions :

  • Utiliser les cartons des fournisseurs pour l’emballage des clients
  • Participer au World Clean Up Day (don de chasuble et participation de plusieurs salariés)
  • Utiliser les sacs plastiques de l’atelier pour emballer les articles (retour de prêt client notamment)
  • Utiliser le verso des feuilles déjà imprimées
  • Paramétrer les imprimantes sur du recto/verso et noir/blanc
  • Dématérialiser les fiches de paie
  • Utiliser du papier labellisé FSC
  • Recycler les vêtements de nos clients en partenariat avec le fournisseur MOLINEL via le dispositif « Objectif 2ème vie » (300 Kg en 2019)

ENGAGEMENT ECOLOGIQUE

Recyclage

L’entreprise a investi dans deux presses à balle permettant de compacter le carton et le plastique dans son entrepôt logistique.

 

Ces matières ainsi que le papier sont vendues à une entreprise locale pour être recyclés :

  • 12 tonnes de carton, ou
  • 2 tonnes de plastiques, ou
  • 1 tonne de papier !

 

Une économie de l’équivalent de :

  • 368 arbres, ou
  • la consommation annuelle d’eau de 4 habitants (212M3), ou
  • la consommation annuelle d’électricité de 21 habitants (212 MWh) !

ENGAGEMENT ECOLOGIQUE

Utilisation durable des ressources

Actions sur notre consommation d’eau :

  • WC équipés de double chasse d’eau dans tous les sanitaires
  • Système de gestion et contrôle de la consommation d’eau
    et des produits lessiviels à la blanchisserie

 

Actions sur notre consommation d’énergie :

  • Isolation thermique de la logistique
  • Isolation thermique des bureaux de l’équipe commercial
  • Isolation thermique de la blanchisserie
  • Relamping pour les magasins d’Aytré, Vannes et la logistique

 

Actions pour la diminution des émissions de Gaz à Effet de Serre (GES) :

  • Privilégier le télétravail
  • Prioriser les réunions à distance
  • Participer à la semaine de la mobilité (9 personnes soit 15 % pour 2 318 km en mobilité douce)
  • Remplacement progressif des véhicules de l’entreprise par des modèles Electrique ou Hybride

NOTRE VISION

ACTUEL VET place la satisfaction du client au centre de toutes ses activités et s’engage à être une référence en matière de qualité de produits et de services.

Pour ACTUEL VET, fournir un produit de qualité va au-delà de la commercialisation répondant aux attentes des utilisateurs. La qualité implique aussi de fabriquer et de distribuer des produits dans de bonnes conditions « environnementales et sociales ».

L’entreprise veut se développer de façon rentable, socialement responsable et respectueuse de l’environnement. En choisissant de faire figurer parmi ses valeurs communes le respect de l’homme et de l’environnement pour améliorer durablement la qualité de sa vie, ACTUEL VET assume un véritable engagement en matière de développement durable.

Nos valeurs : Esprit d’équipe, bienveillance, exigence et respect du client

Notre entreprise est une PME qui place l’Homme au cœur de ses préoccupations. Ce sont les hommes et les femmes de l’entreprise qui font la force et la valeur d’Actuel Vet. L’esprit d’équipe est donc une valeur fondamentale. Nous devons continuellement penser à l’autre pour améliorer l’efficacité globale de l’entreprise. La communication est primordiale car le dialogue mène à l’écoute et l’écoute mène à la compréhension.

La bienveillance est une autre valeur forte de l’entreprise. Nous essayons d’être à l’écoute de nos collaborateurs en intégrant leurs problématiques personnelles, nous préférons accompagner que sanctionner. Chacun doit faire des choix et parfois nous commettons des erreurs. Malgré tout, nous associons l’exigence à la bienveillance. Notre société est en croissance depuis plusieurs années, dans un monde qui lui-même est en profonde mutation, nos collaborateurs doivent quotidiennement s’adapter et être force de proposition face à ces évolutions.

Enfin le client est au cœur de nos préoccupations. Nous innovons sans cesse pour lui apporter des solutions et des services en plus de nos produits. Notre métier est d’enlever la problématique de la protection de l’homme au travail à nos clients.

Rodolphe DELEUSIERE

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